MENTIONS LÉGALES

Le Service Joliroom est édité par la société Joliroom SAS, société en cours d’immatriculation.

Email : [email protected]

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Conditions d’utilisation

 

Les présentes Conditions d’Utilisation (« Conditions ») constituent un contrat entre l’utilisateur et Joliroom SAS, dont le siège social est 10, rue de Penthièvre, 75008 Paris, France (« La Société », « Joliroom SAS », « Joliroom », « nous », « notre » selon le cas). Joliroom exploite les sites internet www.Joliroom.fr, www.Joliroom.com, (« le Site Internet ») et les applications mobiles Joliroom ( « les Applications ») (collectivement « le Service »).

Les Conditions Générales françaises s’appliquent au Service. La version française de ces conditions générales prévaut en cas de litige d’interprétation.

L’utilisation du Service est soumise aux Conditions définies ci-après.

Nous vous conseillons de lire attentivement les Conditions d’Utilisation avant d’utiliser le Service. Le présent Accord portant sur les Conditions d’Utilisation (« Accord ») définit les Conditions juridiquement opposables s’appliquant à votre utilisation du Service.

Les Conditions telles que définies ci-dessous, dont la politique de confidentialité fait partie intégrante, définissent l’ensemble des relations entre vous et le Service, et la simple utilisation et/ou consultation du Service implique, de façon automatique et inconditionnelle, votre acceptation pleine et entière de l’ensemble de ces Conditions d’utilisation.

Joliroom peut modifier le présent Accord à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site Internet. Vous acceptez d’être lié par toutes modifications du présent Accord du fait de votre utilisation du Service après publication de la modification. Nous vous recommandons donc de consulter fréquemment les Conditions d’Utilisation de notre Service.

 

Politique de Confidentialité

Votre utilisation de Site Internet et des Applications Joliroom est régie par la Politique de Confidentialité de Joliroom, qui est disponible à la rubrique Politique de Confidentialité de Joliroom et intégrée par voie de référence aux présentes Conditions.

 

Description du Service

Le Service vous permet de rechercher des produits et prestations de services dans le domaine du voyage (tels que des chambres d’hôtels, des locations saisonnières), proposées par des sociétés tierces (les « Marchands »).

En fonction de vos paramètres de recherche, nous allons interroger les sites Marchands pouvant proposer des solutions y correspondant et afficher les offres résultant de cette recherche. Vous pourrez alors consulter ces produits directement sur les sites des Marchands par l’intermédiaire d’un lien de redirection inclus dans les résultats de recherche. Vous pourrez alors faire votre réservation directement chez le Marchand. Nous ne pouvons pas être tenu responsables des Conditions d’Utilisation ou de la Politique de Confidentialité des sites des Marchands sur lesquels vous effectuez votre réservation finale. Nous vous recommandons de lire les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité des sites en ligne ou sites mobiles du Marchand. Joliroom n’est ni un Marchand ni un agent de voyage. Nous n’effectuons pas de réservations. Si vous avez des questions sur votre réservation, contactez directement le Marchand ou l’hébergeur. Nous restons bien sûr disponibles pour vous aider en cas de difficultés.

Le classement par défaut des offres est effectué en prenant en compte la popularité de chaque hébergement. Il est aussi possible de classer les résultat par ordre de prix. Les accord commerciaux qui peuvent exister entre Joliroom et ses fournisseurs n’impactent aucunement le classement des offres. Joliroom affiche le prix final payé par vous incluant tous les frais nécessaires à la finalisation de la réservation. Néanmoins il se peut que certain frais tels que la taxe touristique soient réclamés a posteriori par l’hébergeur. L’offre présentée n’est pas exhaustive.

 

Absence de garantie

Votre utilisation du Service est à vos risques exclusifs. Le Service est délivré en « l’état ». Joliroom n’accorde aucune garantie sur le fait que le Service répondra parfaitement à vos attentes ni que le Service sera sans interruption, précis, fiable ou libre d’erreur ni que les résultats de recherche pouvant être obtenus grâce à l’utilisation du Service seront exacts ou fiables ni que la qualité de tous produits, services, informations ou autres éléments que vous avez réservé via le Service répondront à vos attentes.

Les informations, logiciels et services sur le Site Internet ou les Applications peuvent comporter des inexactitudes. Notamment, Joliroom ne peut être tenu responsable des inexactitudes relatives aux, informations et descriptions d’hébergements. Les évaluations d’hébergements publiées sur le Site Internet ou dans l’application ne doivent être considérée que comme des recommandations d’ordre général, Joliroom ne peut pas en garantir l’exactitude. Joliroom met en oeuvre des actions pour faire remonter ces inexactitudes aux fournisseurs d’informations, principalement les Marchands, lorsqu’elles sont mise en évidence.

Joliroom n’accorde aucune garantie concernant les Services délivrés par des tiers fournisseurs. Joliroom n’est pas responsable des actes, erreurs, omissions, déclarations, garanties, violations ou négligences de tous fournisseurs ou des préjudices corporels, décès, dommages matériels ou autres préjudices ou frais en résultant.

 

Limitation de responsabilité

Sous réserve des dispositions légales ou réglementaires applicables, Joliroom, ses représentants, ses salariés, ses actionnaires, ses fournisseurs et partenaires ne pourront être tenus pour responsables de tout dommage direct ou indirect, notamment mais non limitativement les pertes de profits, de clientèle, de données ou toute autre perte de biens corporels ou incorporels pouvant survenir de l’utilisation ou au contraire de l’impossibilité d’utiliser le Service, et plus généralement de tout événement ayant un lien avec le Service.

En particulier, la responsabilité de Joliroom ne saurait être engagée en cas de piratage total ou partiel du Service et des dommages que ce piratage pourrait entraîner à votre égard ou à l’égard d’un tiers.

 

Utilisation Illégale ou Interdite

À titre de condition de votre utilisation de ce Service, vous garantissez ne pas utiliser le Service à toutes fins illicites ou interdites par les présentes Conditions. Vous convenez de ne pas utiliser le Service à des fins lucratives mais uniquement privées.

Vous convenez de ne pas utiliser le Site Internet Joliroom ou l’Application pour entraver ou perturber le Service, les serveurs ou réseaux connectés au Service.

Vous vous engagez à ne pas utiliser d’outils permettant la création de réservation frauduleuses ou spéculatives chez les Marchands.

Vous vous interdisez de reproduire, copier, vendre, revendre, ou exploiter dans un but commercial quel qu’il soit toute partie du Service, toute utilisation du Service, ou tout droit d’accès au Service.

 

Relation avec les Tiers

Le Site Internet contient des liens de redirection vers des sites en ligne ou mobiles exploités par des tiers autres que Joliroom. Ces liens de redirection sont intégrés dans un but informatif et à titre de référence uniquement. Vous reconnaissez que Joliroom ne contrôle pas ces sites tiers et ne peut être tenu pour responsable de leurs contenus ou de votre utilisation de ceux-ci et ne peut donc supporter aucune responsabilité quant au contenu, publicités, produits, services disponibles sur ou à partir des sites en ligne ou mobiles de ces tiers, ainsi qu’à la collecte, la diffusion ou toute utilisation faite des informations personnelles collectées par ces tiers.

En conséquence, vous reconnaissez que Joliroom ne peut être tenu pour responsable de toute perte ou de tout dommage quel qu’il soit, consécutif à cette mise à disposition de liens de redirection ou plus largement à la présence d’annonceurs ou Marchands sur le Service.

En outre, dans le cas où les informations affichées sur Joliroom diffèrent des informations disponibles sur les sites en ligne ou mobiles des Marchands, seules les informations du Site Marchand prévalent.

Ainsi, si le prix, le calendrier, les disponibilités ou toutes autres informations (sans limitation) affichés sur Joliroom diffèrent de ceux affichés sur le site du Marchand, seules les informations du site Marchand prévalent.

 

Propriété Intellectuelle

Vous convenez de ne pas copier, faire de l’ingénierie inverse de ou tenter de découvrir tout code source, de ne pas diffuser ou créer d’œuvres dérivées basées sur le Service, en totalité ou en partie. Vous convenez de ne pas accéder au Service par tous autres moyens que via l’interface qui est mis à disposition par Joliroom pour une utilisation en accédant au Service. En outre, tout logiciel mis à disposition sur le Site Internet ou l’Application, notamment tout code HTML, sont la propriété de ou sont concédés en licence à Joliroom. Toute reproduction ou redistribution de ce logiciel est expressément interdite.

Vous garantissez être âgé d’au moins 18 ans et d’avoir la capacité juridique de conclure le présent Accord et le droit d’utiliser le Site Internet ou l’application de façon conforme à toutes les présentes Conditions. Vous admettez être responsable sur le plan financier de votre entière utilisation du  Site Internet ou de l’Application.

 

Utilisation de Matériels protégés par le droit d’auteur/Marques déposées

L’intégralité du Service dont l’identité visuelle du site Joliroom ainsi que la marque déposée Joliroom sont la propriété exclusive de Joliroom et protégés par le droit de propriété intellectuelle en vigueur ou toute autre loi. Vous ne pouvez donc en aucun cas, reproduire, représenter, diffuser, commercialiser, modifier, concéder tout ou partie de quelconques éléments reproduits sur Joliroom et tout ou partie du Service en général, sans l’accord préalable et express de son propriétaire : Joliroom.

Les mêmes interdictions s’appliquent aux contenus compris dans des publicités sponsorisées, et aux informations qui vous sont présentées via le Service ou par des Marchands, qui peuvent le cas échéant être protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, le droit des brevets, ou tout autre droit reconnu par la législation en vigueur.

 

Droit Applicable

Le droit français régit les conditions applicables du présent Accord ainsi que tous litiges pouvant découler de l’Accord ou de l’utilisation du Site Internet Joliroom ou de l’application.

Toutes éventuelles actions judiciaires seront engagées à Paris, France, et les parties consentent à et se soumettent par les présentes de façon irrévocable et sans condition à la compétence exclusive de ces tribunaux pour toute poursuite, action ou procédure découlant de l’application des présentes conditions.


Cookies

joliroom utilise des cookies. Un cookie est une donnée textuelle qui est stockée sur votre ordinateur par votre navigateur lors de vos visites sur un site Web. Deux types de cookies existent : les cookies dits de session qui n’ont comme durée de vie que votre visite en cours sur le site, et les cookies dits permanent qui restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les effaciez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur pour vous offrir une personnalisation d’utilisation du service.

Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies depuis votre navigateur internet en accédant aux paramètres de sécurité ou de confidentialité. Cependant, pour bénéficier d’une utilisation optimale des services de joliroom, nous avons besoin que vous ayez autorisé les cookies. joliroom peut autoriser d’autres sociétés qui publient des annonces publicitaires sur certaines de nos pages à placer et avoir accès à leurs cookies sur votre ordinateur. L’utilisation par d’autres sociétés de leurs cookies dépend de leurs politiques de confidentialité mais pas de celle de joliroom. Les autres sociétés n’ont pas accès aux cookies de joliroom.

joliroom utilise des cookies et autres fichiers de données (collectivement désignés « cookies ») couverts par la Directive vie privée de l’UE.

En utilisant nos services, vous consentez librement, sans ambiguïté et en connaissance de cause à l’utilisation des cookies et des outils de suivi mentionnés dans la présente politique.

 

Quelles informations sont collectées via les cookies ?

joliroom utilise des Cookies, dont les informations concernant l’adresse IP, pour les finalités suivantes:

  • des cookies de fonctionnement, qui nous permettent d’enregistrer vos préférences sur les sites web et mobiles. Ils nous permettent de vous proposer un contenu adapté et personnalisé.
  • des cookies de performance, qui permettent une utilisation de joliroom qui soit à la fois aisée, pertinente et actualisée. Nous utilisons les données analytiques afin de savoir comment nos sites web et mobiles sont utilisés,
  • des cookies de ciblage, qui nous permettent d’adapter au mieux les publicités. Ces cookies sont utilisés pour vous communiquer des publicités contenant des tarifs d’hébergements susceptibles de vous intéresser. Vous pourrez voir ces publicités sur des sites autres que celui de joliroom. Nous adaptons nos campagnes publicitaires avec un contenu approprié afin de vous inspirer et réserver le voyage idéal.
  • des cookies sociaux, qui nous permettent de contrôler les interactions avec les widgets sociaux figurant sur le site Web, utilisés par les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Google et Twitter.
  • des cookies de partenaires, qui permettent de suivre les visiteurs provenant d’autres sites Web avec lesquels nous avons conclu des accords d’affiliation.

Comment supprimer et éviter les cookies?

En tant qu’utilisateur, vous pouvez décider d’accepter ou de supprimer tous les cookies, ou de contrôler les cookies individuellement pour chaque site en ligne. Vous pouvez également bloquer complètement l’utilisation de cookies. Vous pouvez configurer des paramètres individuels dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que si vous supprimez les cookies, votre accès aux sites en ligne joliroom peut être plus ou moins limité, ou que les fonctionnalités sur le site peuvent s’avérer insuffisantes.

Nous vous conseillons de consulter le site suivant si vous souhaitez plus d’informations sur la gestion de vos cookies : http://www.youronlinechoices.com/fr/

Nous ne prenons actuellement pas en compte les paramètres « Ne pas autoriser » du navigateur car aucune norme commune n’a été définie. Si une charte officielle venait à être publiée, nous examinerons à nouveau cette fonctionnalité.

Si vous avez la moindre question, suggestion ou remarque au sujet de ces informations sur les cookies, envoyez un email à [email protected]


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique (avec nos CGU et tout autre document qui y est visé) définit les bases selon lesquelles nous traiterons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous communiquez.

La présente politique de confidentialité, s’applique à toutes les données fournies ou recueillies au travers des sites ou applications joliroom quelles qu’elles soient, y compris les applications joliroom pour téléphones portables et tablettes ou toute autre application sur réseaux sociaux ou autre site Internet  qui soit fournie par Joliroom SAS (« La Société », « Joliroom SAS », « joliroom », « nous », « notre » selon le cas)10, rue de Penthièvre, 75008 Paris, France

La confidentialité de vos renseignements personnels nous est primordiale. Nous vous communiquons cette politique de confidentialité pour vous informer de nos pratiques sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles concernant nos visiteurs et membres de notre site en ligne et de nos applications. Les Informations personnelles sont des informations qui sont personnellement identifiables telles que votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale etc.

En utilisant notre site en ligne et les applications, vous acceptez les conditions décrites dans ce document.

 

Quelles sont les informations que vous collectez ?

joliroom peut collecter et traiter les données suivantes vous concernant dont:

  • les informations que vous fournissez par des formulaires sur notre site en ligne ou nos applications, dont les informations fournies au moment où vous vous enregistrez pour utiliser notre site ou applications, où vous abonnez à notre service, publiez des documents ou vous demandez à bénéficier d’autres services. Des informations peuvent également vous être demandées lorsque vous participez à un concours que nous organisons, mais aussi lorsque vous signalez une difficulté que vous rencontrez sur notre site ou sur nos applications,
  • les détails de vos visites et actions sur notre site internet et nos applications notamment les données de trafic, données de localisation, journaux web et autres données de communication, qu’elles soient exigées aux fins de nos facturations ou autrement, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez,
  • un enregistrement de toute correspondance que nous échangeons avec vous (mail, chat, téléphone etc…),
  • les informations nous permettant de savoir si vous avez ouvert et cliqué sur certains contenus dans les e-mails que nous vous avons envoyés,
  • les détails des services qui vous intéressent,
  • votre adresse IP internet : Cette adresse ne sert en rien à vous identifier et n’est pas liée à vos données personnelles, elle nous aide seulement à faciliter la gestion de notre site.
  • les informations au sujet de votre ordinateur,système d’exploitation, type de navigateur et identification d’appareil, pour l’administration du système et pour rapporter les informations globales à nos annonceurs ; ainsi que les informations obtenues par les cookies. Veuillez lire la Politique en matière de cookies pour de plus amples détails. Ces informations ne nous permettent pas nécessairement de vous identifier personnellement.

Pour effectuer des recherches sur ses applications ou sites internet ou lorsque vous êtes dirigé vers des sites tiers joliroom n’exige jamais la saisie d’informations personnelles.

 

Comment utilisez-vous ces Informations ?

Le traitement de vos données sert à :

  • vérifier votre autorisation d’accès à certaines fonctions du site,
  • d’établir des rapports.
  • répondre à vos demandes de produits ou services,
  • adapter et personnaliser les services et contenu de voyage qui vous sont proposés
  • personnaliser et optimiser vos visites en mémorisant des configurations de devise, langue et lieu  ainsi que les recherches précédentes,
  • vous contacter, par exemple si vous avez souscrit à une newsletter,
  • améliorer nos services.

 

Partagez et divulguez vous ces Informations ?

Nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers. joliroom partage les données à votre sujet dans les situations suivantes :

  • (i) pour fournir des services ou produits que vous avez demandés dont, entre autres, des produits et services fournis par des tiers tels que :
    • des prestataires,
    • des fournisseurs tiers,
    • des partenaires commerciaux,
    • des sites en ligne de renvoi,
    • des filiales,
    • lorsque la loi l’exige.
  • (ii) ou lorsque nous avons votre autorisation.

De même, joliroom partage les données vous concernant dans les circonstances suivantes:

  • joliroom peut recourir aux services de fournisseurs (processeurs de données) pour l’aider à fournir ses produits ou services et peut transférer vos informations personnellement identifiables à ces fournisseurs tiers qui ont conclu un contrat avec nous assurant la protection de la confidentialité de vos informations et qui autorise le fournisseur tiers à ne les utiliser que dans la mesure de ce qui est nécessaire à honorer son contrat,
  • nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour toutes les finalités susmentionnées à tout membre de notre groupe, dont nos filiales et également les entités que nous pouvons acquérir à une date ultérieure,
  • dans le cadre d’une contrainte juridique, par exemple un ordre du tribunal ou à des fins de préventions de fraudes et autre crimes,
  • lorsque nous estimons qu’il est nécessaire de partager les informations afin d’enquêter sur, d’empêcher ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces éventuelles de la sécurité physique d’une personne, des violations des CGU de joliroom, ou selon les exigences de la loi.

 

Comment stockez-vous ces Données ?

Toutes les Données personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés actuellement situés au sein de l’EEE (Espace Économique Européen).

Les données que nous recueillons de votre part peuvent être transférées vers ou stockées dans une destination située en dehors de l’Espace Économique Européen (« EEE »). Le transfert peut être effectué en direction des tiers définis dans la présente politique. Elles peuvent également être traitées par le personnel opérant en dehors de l’EEE qui travaille pour nous ou l’un de nos fournisseurs. En transmettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement. Nous prendrons toutes mesures nécessaires à juste titre pour veiller à ce que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. La loi peut nous imposer de détenir vos données dans un lieu particulier dépendant du lieu depuis lequel vous accéderez aux services de joliroom. Quel que soit le lieu où vos données sont stockées, nous prendrons des mesures appropriées pour protéger la sécurité de vos données personnelles.

Ces pays peuvent imposer des règles différentes et/ou moins strictes en matière de sécurité des données et de protection/de confidentialité des données que celles de votre propre pays. En conséquence, vos informations personnelles peuvent faire l’objet de demandes d’accès émanant de gouvernements, tribunaux ou organismes chargés de l’application de la loi dans ces pays selon les lois en vigueur dans ces pays.

 

Liens vers des Sites Tiers

Si une section de ce site Web ou de nos applications contient des liens conduisant à d’autres sites Web, sachez que la présente Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques de ces sites Web. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web afin de comprendre leurs pratiques en terme de collecte, utilisation et partage des données personnelles.Nous ne sommes en aucun cas responsables du contenu des sites en direction desquels nous fournissons des liens.

 

Communauté – Partage des informations entre les Utilisateurs de joliroom

Si vous choisissez d’insérer vos informations personnellement identifiables dans vos commentaires, zones de texte ouvertes ou autres parties du site en ligne ou des applications destinées au public, d’autres utilisateurs seront en mesure de visualiser et d’utiliser ces informations. Nous vous recommandons de ne pas publier votre e­mail et autre information personnellement identifiable de cette façon à moins que vous ne tolériez la possibilité de recevoir des prises de contact non désirées.

 

Mes informations sont-elles en Sécurité ?

Conformément aux lois européennes en matière de protection des données, nous respectons des procédures raisonnables pour empêcher des accès non autorisé et tout usage abusif de vos données personnelles. Seul le personnel habilité est autorisé, dans le cadre de son travail, à accéder à vos données personnelles.

Pour assurer la confidentialité et la protection de vos données personnelles, nous avons mis en places des procédures et des systèmes professionnels adéquats. Nous appliquons également des procédures de sécurité ainsi que des restrictions techniques et physiques pour limiter l’utilisation et l’accès à vos données personnelles présentes sur nos serveurs.

 

Accès, examen et modification de vos informations personnelles

Dans le but de protéger vos données et de respecter le droit de protection des données, joliroom a déclarer son fichier à la CNIL sous le numéro nº xxxxxx. Vous disposez en toute situation d’un droit de modification et d’accès à vos données personnelles, conformément aux dispositions de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004. Vous pouvez accéder à ce droit en vous adressant aux adresses suivantes : [email protected] ou par lettre recommandée à Joliroom SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris France.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité dans le futur. Consultez régulièrement cette page être au courant des dernières mises à jour.

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